Sisältö
- Maksutavat ja prosessointiajat
- Pelivalikoimamme tiedot
- Suojaus ja lisensointi
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Maksuvalinnat ja käsittelyajat
Käytössämme on monipuolisen valikoiman maksutapoja, mitkä on räätälöity kotimaisten pelaajien vaatimuksiin. cybet.fi mahdollistaa välittömät siirrot ja nostot käyttäen ajantasaisia maksumenetelmiä.
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10 € / 5,000€ |
| Pankkikortit | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € / 5 000€ |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | 10€ / 1,000€ |
| Kryptovaluutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20 € / 50,000€ |
Kaikki rahaliikenteemme prosessoidaan SSL-salauksen avulla, mikä takaavat täydellisen tietoturvan. Nostot hoidetaan yleensä 12 tunnin kuluessa arkipäivisin, mikä on alan nopeimpia.
Talletuslimiitit vastuulliseen pelaamisen
Asiakkailla on vaihtoehto asettaa päivittäisiä, viikko- tai kuukausittaisia talletusrajoja. Limiittien käyttöönotto suoritetaan tiliasetuksista, ja limiitit astuvat käyttöön välittömästi. Rajojen nostaminen vaatii 72 tunnin odotusta, joka on vahvistettu Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimuksissa.
Pelitarjontamme detaljit
Alustamme sisältää yli 3 500 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution ja Play’n GO.
Kolikkojen luokat
- Megaways-slotit: Yli kaksisataa peliä vaihtelevilla voittolinjoilla, joissa voittomahdollisuudet vaihtelevat jopa 117,649 tapaan
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, joiden keskimääräinen voitto ylittää kaksi miljoonaa euroa
- Perinteiset hedelmäpelit: Klassiset kolikkojen faneille tarkoitetut vaihtoehdot retrotyylillä
- Teemaslotit: Elokuviin, sarjoihin ja kulttuurisiin ilmiöihin pohjautuvat slotit
- Ostettavat bonuskierrokset: Slotit, missä bonusominaisuudet voi ostaa suoraan
Kaikki pelimme testataan jatkuvasti ulkopuolisten testaajien taholta. RTP-prosentit ovat 94 % ja 98% välillä, ja tarkat tiedot ovat jokaisen pelin infosivulta.
Live-casinokokemus
Live-kasinoomme tarjoaa Evolution Gaming, joka voitti vuonna 2023 EGR-palkinnon parhaana live-casinon toimittajana – tämä on vahvistettu fakta alan arvostetuimmassa kilpailussa. Meillä on suomenkielinen pöytävaihtoehtoja blackjackiin, rulettiin ja baccaratiin.
Tietoturva ja toimiluvat
Toimintamme perustuu Maltan pelivalvonnalta (MGA) annettuun toimilupaan, mikä on yksi maailman tiukimmista pelilisensseistä. Lisenssimme numero ja kelpoisuus ovat avoimesti todennettavissa Maltan peliviranomaisen virallisella nettisivuilla.
- Tietoturva: Noudatamme EU:n yleistä tietosuojasäännöstöä (GDPR) täysimääräisesti
- Reilun pelaamisen varmistus: eCOGRA-sertifiointi takaa pelien reiluuden
- Taloudellinen vakaus: Pelaajien varat säilytetään erillään olevilla tileillä
- Vastuullinen pelaaminen: Yhteistyö GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa
- Alaikäisten suojaaminen: Tarkan ikävarmennuksen prosessit
Asiakaspalvelun saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24/7 vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukitiimimme vastaa keskimäärin 90 sekunnin sisällä live-chatissa.
Yhteystapamme
Live-chat antaa nopeimman vastauksen kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostituki vastaa 4-6 tunnin sisällä arkipäivisin. Suuremmat kysymykset hoidetaan perusteellisesti ja asiantuntevasti.
Usein kysytyt kysymykset -osiomme kattaa yli 150 yleisintä kysymystä ryhmittäin luokiteltuna. Hakutyökalu nopeuttaa oikean vastauksen löytämistä nopeasti ilman yhteydenottoa tukeen.
Parannamme jatkuvasti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella. Pelikokemus on meille ensisijainen tavoite, ja se näkyy jokaisen päivä- toiminnon laadunvarmistuksessa.